Podpora produktů IceWarp
- Technická podpora
- Každá korektně licencovaná kopie produktu IceWarp server má nárok na
technickou podporu zdarma. Garantovaná doba odezvy při použití tohoto
komunikačního kanálu je 48 hodin. Většina požadavků je vyřízena do
2 hodin.
Telefon Hotline 24/7: +420 222 55 11 55
- Obchodní oddělení
- Naše obchodní oddělení je připraveno pomoci s výběrem licence nebo
připravit individuální kalkulaci. Stávající uživatelé nás mohou
kdykoliv kontaktovat v případě, zájmu o prodloužení nebo rozšíření
licence.
Telefon: +420 222 55 11 51
Ostatní zdroje
- Podpora pod SLA
- Placená forma technická podpory pro zákazníky odebírající službu Kompletní Outsourcing nebo licence včetně SLA garancí. Garantovaná doba odezvy při použití tohoto komunikačního kanálu je od 30 minut do 1 hodiny
- Mezinárodní podpora
- Pro své produkty poskytujeme technickou podporu zdarma ve 27 zemích světa.